Net of Knowledge

FAQ


Net of Knowledge ist eine aufregende, neue Weiterbildungsplattform, die speziell für die Heilmethoden rund um die Traditionelle Chinesische Medizin entwickelt wurde. Wir sind eine weltweite Partnerschaft von Unternehmen, die sich zusammengeschlossen haben, um Praktiker wie Sie in Ihrer Suche nach Wissen und Weiterbildung zu unterstützen. Wir bringen Ihnen die besten Lehrer aus der ganzen Welt in ein ansprechendes digitales Umfeld, damit Sie Ihren Patienten besser helfen können.

Wir sind zuversichtlich, dass Sie die neue Lernerfahrung auf der Net of Knowledge-Plattform mit folgenden Möglichkeiten lieben werden, so zum Beispiel:

  • 100% mobil responsiv, d. h. Sie können jederzeit und überall von jedem Gerät aus auf Ihre Kurse zugreifen, ohne dass zusätzliche Apps oder „Hacks“ erforderlich sind.
  • Intelligente Videowiedergabetechnologie, mit der Sie ein Video anhalten, sich abmelden und beim nächsten Anmelden genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.
  • Dynamische Funktionen zum Aufzeichnen von Notizen direkt beim Lernen, sodass Sie wertvolle Punkte notieren können, während Sie zuschauen. Überprüfen Sie Ihre Notizen später in Ihrem Konto oder drucken Sie sie aus!
  • Lesezeichen für Kurse, damit Sie zurückgehen und die für Sie wichtigsten Informationen überprüfen können, ohne stundenlang nach Videos suchen zu müssen.
  • In hohem Maße anpassbar: Sie können Position und Größe der Elemente sowie die Wiedergabegeschwindigkeit an Ihren Lernstil anpassen.
  • Optimierte Videonavigation, sodass Sie mühelos vorwärts und rückwärts springen können.
  • …und vieles mehr!

Alle unsere Lifetime Access-Kurse stehen Ihnen zur Verfügung, solange sie auf unserer Plattform verfügbar sind. Es ist zwar nicht üblich, aber manchmal müssen wir Kurse von der Webseite entfernen. Sollte dies jemals bei einem Ihrer Kurse vorkommen, werden wir Sie rechtzeitig informieren. Andernfalls können Sie zurückgehen, um sie im Laufe der Jahre zu überprüfen und zu genießen!

Das NOK ist eine in Kanada entwickelte Lernplattform. Die CEU-Punkte sind Fortbildungspunkte, die von verschiedenen Nordamerikanischen Verbänden anerkannt werden, aber nicht in Europa anerkannt sind. Deshalb genügt es in Europa, Kurse „ohne Zertifikat“ zu kaufen.

Es wird viel Zeit für die Beantragung von Zertifikaten für einen Kurs aufgewendet. Wenn Sie diesen nicht benötigen, warum dann dafür bezahlen?

Wenn Sie einen Kurs sehen, der Sie interessiert, aber nicht sicher sind, ob Sie ihn für Ihre CEUs benötigen, kaufen Sie einfach die Option "Nur Kurs" und beginnen Sie sofort mit dem Lernen! Wenn Sie die CEUs zu einem späteren Zeitpunkt benötigen, können Sie das CEU-Add-On erwerben.

Bevor Sie Ihre CEUs beziehen können, müssen Sie Ihr Konto einrichten. Navigieren Sie in Ihrem Net of Knowledge-Konto zu "Mein Konto> Profil", um die restlichen Details einzugeben. Hier können Sie Ihren Namen so anpassen, dass er auf Ihrem Zertifikat angezeigt wird, Ihren Verwaltungsrat auswählen und Ihre Lizenznummer hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass Sie erst dann Kurszertifikate erhalten können, wenn diese Schritte abgeschlossen sind.

Von den meisten Zertifzierungsorganisationen wird verlangt, dass Sie nachweisen, dass Sie an einem Kurs teilgenommen haben und dessen Lernziele erreicht haben. Wir müssen Aufzeichnungen darüber führen, falls Zertifikate jemals auditiert werden.

Sie haben ab dem Kaufdatum 1 Jahr Zeit, um die Anforderungen für CEUs zu erfüllen. Sie haben jedoch uneingeschränkten Zugriff auf die Aufzeichnung, um das Material zu überprüfen, solange sich der Kurs auf der Net of Knowledge-Website befindet. Im ersten Jahr müssen Sie eine Kopie Ihres Zertifikats herunterladen und speichern. Einige Kurse sind auf Wunsch des Sprechers vom lebenslangen Zugriff ausgeschlossen. Überprüfen Sie daher unbedingt die Kursbeschreibungen, bevor Sie Ihren Kurs kaufen.

Bevor Sie Ihr Zertifikat ausdrucken können, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein. Sie müssen sich Ihren Kurs ansehen, einen Test bestehen und eine Umfrage ausfüllen. Einige Zertifizierungsorganisationen verlangen auch, dass Sie ein Arbeitsblatt ausfüllen. Diese Optionen werden verfügbar, je nachdem, welche Zertifizierungsorganisation Sie in Ihrem Konto ausgewählt haben.

Um Ihr Zertifikat auszudrucken, müssen Sie Ihr Lernprofil ausfüllen und Ihren Namen, die Zertifizierungsorganisation und die Lizenznummer angeben. Wenn eines dieser Teile fehlt, ist das Zertifikat nicht zugänglich.


Fragen zu Einkauf, Zahlung, Datenschutz und Stornierung


Der Kauf von Net of Knowledge-Kursen ist einfach. Sie kaufen die Kurse genauso, wie Sie jedes andere Produkt kaufen würden! Legen Sie Ihre Kurse in den Warenkorb. Sobald Sie auschecken und gezahlt haben, werden alle Kurse in Ihrem Warenkorb automatisch Ihrem Net of Knowledge-Konto hinzugefügt.

Da Sie sofort nach dem Kauf auf Ihren Kurs zugreifen können, sind für Online-Kurse nur direkte Zahlungsarten wie z.B. Kreditkarte, Klarna oder PayPal möglich.

Nein, Net of Knowledge verkauft keine Kurse direkt. Wenn Sie die Website von Net of Knowledge aufrufen, werden Sie aufgefordert, den Partner-Store in Ihrer Region oder in Ihrer Nähe zu besuchen. Erst nach dem Kauf greifen alle Lernenden aus aller Welt über die zentrale Website des Net of Knowledge auf ihre Kurse zu.

Wenn Sie ein Online-Lernprodukt in unserem Webshop kaufen, senden wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land zusammen mit einer Liste der von Ihnen gekauften Kursprodukte an das Net of Knowledge-System. Ihre E-Mail-Adresse wird von Net of Knowledge verwendet, um Sie zu benachrichtigen, wenn Ihnen der Kurszugang gewährt wurde, und um Ihr Konto zu erstellen, wenn Sie Ihren Kurs zum ersten Mal bei Net of Knowledge kaufen.

Wir verwenden eine sichere und verschlüsselte Übertragung, wenn Sie Ihre Daten an den Net of Knowledge-Server senden. Ihre E-Mail-Adresse wird von Net of Knowledge niemals weitergegeben, es sei denn, Sie kommunizieren mit uns, wenn beim Bestellvorgang ein Fehler auftritt. Net of Knowledge sendet Ihnen nur E-Mails für Kauftransaktionen oder Benachrichtigungen, die Sie speziell auf der Net of Knowledge-Plattform anfordern.

Für unsere aufgezeichneten Online-Kurse / Webinare bieten wir keine Rückerstattung an. Wir versuchen, Ihnen im Voraus so viele Informationen wie möglich zu einem Kurs zukommen zu lassen, damit Sie sich zu einem Kauf mit Vertrauen verpflichten können.


Technische Fragen


Ihr Net of Knowledge-Konto wird beim Kauf Ihres ersten Kurses automatisch erstellt. Es gibt keine Möglichkeit, sich direkt auf der Net of Knowledge-Website für ein Konto anzumelden.

Alle Lerneinkäufe auf Acupunctureworld.de werden Ihnen automatisch auf Net of Knowledge zur Verfügung gestellt.

Es kann sein, dass es einige Minuten dauert, bis die Übertragung abgeschlossen ist. In den meisten Fällen sollte sie jedoch sofort erfolgen. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie den Kauf getätigt haben, um eine Verbindung zu Ihrem Konto herzustellen (in den meisten Fällen ist dies die gleiche Adresse wie der Benutzername Ihres Webshops).

Wenn es Ihr erster Einkauf ist, erhalten Sie zusätzlich zu Ihrer Kaufbestätigung eine Begrüßungsemail, in der Sie einen Link zum Einrichten Ihres Kontos finden. Für alle nachfolgenden Einkäufe erhalten Sie nur die Bestätigungsemail und können sich direkt bei Net of Knowledge anmelden, um die Wiedergabe zu starten, wann immer Sie bereit sind.

Um sich zum ersten Mal bei NetofKnowledge.com anzumelden, müssen Sie auf den Link in Ihrer Begrüßungs-E-Mail klicken und Ihr Passwort einrichten. (Die Begrüßungsmail wird beim ersten Einkauf automatisch an Sie gesendet. Wenn Sie sie nicht innerhalb von 10 Minuten erhalten, überprüfen Sie unbedingt Ihren Junk-Mail-Ordner und wenden Sie sich an uns, um Hilfe zu erhalten.)

Wenn Sie zu NetofKnowledge.com zurückkehren, klicken Sie einfach oben auf der Seite auf "Anmelden", und Sie werden aufgefordert, sich anzumelden. Geben Sie Ihren Benutzernamen (die E-Mail-Adresse, mit der Sie bei Acupunctureworld.de einkaufen) und Ihr Passwort ein und los geht's!

Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, können Sie sich sofort anmelden und Ihre Kurse ansehen. /p>

Da Ihre E-Mail-Adresse zum Verknüpfen von Einkäufen verwendet wird, muss Ihre Net of Knowledge E-Mail-Adresse mit der E-Mail-Adresse identisch sein, mit der Sie einkaufen. Wenn Sie vorhaben, Ihre E-Mail-Adresse für Acupunctureworld.de zu ändern, wenden Sie sich bitte zuerst an Net of Knowledge, bevor Sie Ihren nächsten Online-Lerneinkauf tätigen. Diese Informationen können Ihnen dabei helfen, Ihr Konto auf die neue E-Mail-Adresse zu migrieren. Wenn Sie sie nicht vorher informieren, erhalten Sie ein zweites Konto!

Bei allen Fragen rund ums Lernen melden Sie sich bitte bei NetofKnowledge.com an und senden Sie uns eine Nachricht aus unserem Support-Bereich. Wenn Sie noch kein Konto haben oder Probleme beim erstmaligen Zugriff auf Ihr Konto haben, senden Sie eine E-Mail an [email protected] und wir helfen Ihnen in kürzester weiter. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, einen Kurs im Webshop Ihres Partners zu kaufen, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.

Wir unterstützen und testen unsere Kurse auf allen gängigen Browsern, einschließlich Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge und mobilen Browsern. Leider ist ein Teil unserer Software nicht mit dem Internet Explorer kompatibel. Wir empfehlen daher, einen der oben genannten Browser auszuwählen, mit denen Sie lernen können. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist!

Ja! Unsere Website und Kurse sind mit Mobilgeräten kompatibel, ohne dass zusätzliche Apps erforderlich sind. Einige ältere Geräte haben möglicherweise generell Probleme mit der Wiedergabe von Videos, bei den meisten Geräten werden unsere Kurse problemlos angezeigt. Stellen Sie sich unsere Plattform wie eine schicke Website vor - wenn Sie die meisten modernen Webseiten ohne Probleme auf Ihrem Telefon sehen können, sollte sie in der Lage sein, unsere Kurse einwandfrei abzuspielen!

Informieren Sie uns bitte! In Ihrem Konto können Sie auf Support klicken und uns eine Nachricht senden. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Sie können uns auch eine E-Mail an [email protected] senden.

Wir haben unser Bestes getan, um unsere Kursangebote so benutzerfreundlich und intuitiv wie möglich zu gestalten. Wenn Ihnen etwas nicht klar ist, zögern Sie bitte nicht, unsere Hilfe in Anspruch zu nehmen.